POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na TWT INFO, respeitamos o direito de cada usuário à privacidade, e compreendemos que, como visitante ao website www.twtinfo.com.br, o usuário prefere controlar os seus próprios dados e preferências pessoais. Por isso, poderemos, em certos momentos, solicitar que o usuário se cadastre, ou que forneça seus dados ao visitar certas áreas no website www.twtinfo.com.br, ao fazer o download de softwares, solicitar informações, ou assinar boletins informativos.

DEFINIÇÕES

Cookie: termo em inglês usado para designar arquivo armazenado nos browsers para facilitar a identificação destes. Muito utilizados por banco de dados dos sites para personalizarem rotinas para cada internauta;

IP: Internet Protocol, é o protocolo da Internet que identifica, localiza e estabelece conexão entre computadores ligados à Internet.

URL: do inglês Uniform Resource Location, ou Localização Uniforme de Recursos, é o padrão de nomes de endereços na Internet. Cada página deverá possuir uma URL própria para facilitar seu acesso.

Portal: Conjunto de sítios com informações de produtos e serviços convencionais e on-line diferenciados que compõem um único ambiente. O endereço do website TWT INFO na internet é: www.twtinfo.com.br e englobando os conteúdos institucionais, serviços on-line e os serviços da TWT INFO.

Sítio: Conjunto de informações disponibilizados na Internet, por indivíduo, instituição, empresa, etc., pertencente a um mesmo endereço (URL) e geralmente tratando de assunto especifico.

POLÍTICAS GERAIS

As políticas de privacidade da TWT INFO baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações para com seus clientes e visitantes através da utilização do Portal twtinfo.com.br . A TWT INFO preocupa-se com a privacidade e a segurança de seus clientes e dos visitantes, garantindo a proteção da privacidade das informações pessoais a todos aqueles que utilizam o seu website. Porém, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.

PRIVACIDADE DOS DADOS CADASTRAIS E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Caso seja necessário, nós solicitaremos informações que o identifiquem (informações pessoais) ou permitam-nos entrar em contato com você para fornecer um serviço ou executar uma transação que tenha solicitado, como receber informações sobre serviços e produtos TWT INFO , registrar-se para participar de uma promoção ou concurso, inscrever-se em boletins informativos por e-mail, ingressar em um website ou serviço especial com acesso limitado, inscrever-se para participar de um evento ou treinamento ou ao adquirir, baixar e/ou registrar produtos da TWT INFO . As informações pessoais coletadas podem incluir seu nome, cargo, nome da empresa ou da organização, email comercial, telefone comercial, endereço comercial ou residencial, informações sobre o seu cargo, informações sobre a empresa e informações sobre a liberação de crédito.

O Site pode coletar determinadas informações sobre a sua visita, como o nome do provedor de serviços de Internet e o endereço IP pelo qual você acessa a Internet; a data e a hora que acessa o Portal; as páginas que acessa enquanto está no Site e o endereço de Internet do site que você vinculou diretamente ao seu site. Essas informações são usadas para ajudar a melhorar o Portal, analisar tendências e administrar o Portal.

As informações solicitadas dos clientes e usuários são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados, via Portal twtinfo.com.br, e ficam armazenadas no Sistema de Informações da TWT INFO para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos.

As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com nossos visitantes. Caso deseje, o visitante pode configurar seu programa de navegação na Internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.

As informações dos clientes e visitantes são utilizadas por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios via Internet.

As informações pessoais dos clientes e visitantes do Portal twtinfo.com.br que serão coletadas por sistemas ou cadastros serão guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos ou por força de lei.

O usuário poderá a qualquer tempo, corrigir ou atualizar as informações fornecidas via Portal twtinfo.com.br e demais dados cadastrais, pelos diversos canais disponíveis de contato com a TWT INFO . Os campos em que não haja indicação de obrigatoriedade para as respostas sobre os dados pessoais são de preenchimento voluntário, sem que sua falta implique em diminuição de qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes.

SEGURANÇA

A TWT INFO garante a segurança no acesso aos sítios do Portal twtinfo.com.br, nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, através do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança - Secure Socket Layers (SSL). Este sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade do Portal twtinfo.com.br, bem como garante a integridade e confidencialidade dos dados durante sua transmissão.

A TWT INFO avaliará constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados aos clientes e visitantes do Portal twtinfo.com.br. O usuário não deve fornecer sua senha de acesso a terceiros, sob pena da TWT INFO não se responsabilizar pelos eventuais prejuízos ocorridos.

DIREITOS

A TWT INFO assegura a proteção das informações contidas no Portal twtinfo.com.br pelas leis e normas que regulamentam os direitos autorais, marcas registradas e patentes.

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos no Portal twtinfo.com.br são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da TWT INFO.

Tentativas de invasão ao Portal twtinfo.com.br ou aos sítios a ele relacionados serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão, previstas no Código Penal Brasileiro.

RECOMENDAÇÕES

O Usuário reconhece e aceita voluntariamente que o serviço será utilizado, em qualquer caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade, assumindo o compromisso de fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.

A Política de privacidade, ora estabelecida, está sujeita a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no Portal Correios ou nos sítios a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que a TWT INFO julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.

O usuário se compromete a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

ATENDIMENTO E INFORÇÕES DE CONTATO

O Portal twtinfo.com.br funciona integrado a central de atendimento ao cliente (31) 3273-1800 para atendimento de eventuais reclamações e pedidos de esclarecimento sobre o serviço e aplicativos do Portal twtinfo.com.br. O usuário também poderá solicitar informações ou fazer reclamações pela internet, acessando o serviço CONTATO.

ON-LINE: www.twtinfo.com.br
E-MAIL: privado@twtinfo.com.br
ENDEREÇO POSTAL: Rua da Bahia, 1.900 - 910 – Lourdes - Belo Horizonte - MG - Brasil CEP.: 30.160-011

A TWT INFO gostaria de receber seus comentários e perguntas sobre esta Política de Privacidade

Envie comentários ou perguntas relacionadas às políticas de Privacidade da TWT INFO para um dos endereços listados anteriormente (on-line, e-mail, ou correspondência postal). A TWT INFO poderá ocasionalmente atualizar, corrigir ou alterar estas Normas de Privacidade, com base em feedback dos usuários, e conforme for necessário e apropriado. Se decidirmos efetuar alguma modificação substancial na nossa política de privacidade, tal modificação será comunicada nesta declaração de privacidade e as informações pertinentes serão enviadas a nossos usuários, para que estejam cientes das informações que coletamos, da forma como as usamos, e das circunstâncias em que as revelamos, se isto ocorrer. Usaremos as informações de acordo com a política de privacidade associada às mesmas. O usuário sempre terá a última palavra quanto a usarmos ou não as informações, de acordo com a política de privacidade publicada, ou em relação a esta. Se o usuário decidir eliminar todas as comunicações com o site, ou encerrar ou desativar a sua conta, ele não será contatado.

VÍNCULOS

O Portal Twtinfo.com.br poderá conter vínculos (links) para outros sites que não pertencem à TWT INFO. A TWT INFO não assume nenhuma responsabilidade em relação ao conteúdo ou às normas e práticas de privacidade de tais websites. A TWT INFO encoraja seus usuários a ler as declarações de privacidade desses sites vinculados, pois suas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas.