ATENDIMENTO
TÉCNICO A INCIDENTES AVULSOS OU EMERGENCIAIS
Para as empresas que optam por
não possuir um contrato de suporte, trabalhamos
com o pacote TWT HELP, solução criada
com o objetivo de ajudar o usuário a superar
qualquer dificuldade relacionada a informática,
aos nossos aplicativos e aplicativos de terceiros, garantindo
tranqüilidade e agilidade com qualidade e segurança.
O TWT HELP é serviço disponibilizado aos
clientes que precisam de atendimento técnico
avulso. Foi especialmente desenvolvido para socorrer
a sua empresa em situações emergenciais
e é direcionado para os usuários que possuem
contrato sem suporte técnico incluído,
mas necessitam contratar esses serviços eventualmente.
Uma vez contratado o suporte técnico avulso,
o cliente pode usá-lo durante o período
de 30 dias a partir da data da sua contratação.
O
TWT HELP PODE AJUDAR A SUA EMPRESA PORQUE:
O
atendimento é imediato realizado somente
por profissionais especializados;
Retaguarda
técnica apronta e capacitada em apoiar o trabalho
de campo;
O
atendimento é realizado nas instalações
do cliente;
Sua
empresa tem tempo de resposta garantido depois da
solicitação;
