“Marcio relata que uma atividade que era desempenhada por uma equipe de 15 colaboradores, passou a ser concluída por apenas três profissionais. Sendo esse um dos principais resultados da integração trazida pelo software de gestão jurídica ADVWIN+, que garante uma melhor gestão da informação, aplicação de regras de segurança e workflows mais bem desenhados.”

Quem escolhe cursar Direito sabe que os cinco anos seguintes serão inteiramente dedicados aos estudos. Isso não foi diferente para Márcio Malfatti, da Pimentel & Associados.

Depois da graduação, Márcio começou a trabalhar no Itaú Seguros. Mas o que era para ser um contrato temporário, se tornou uma carreira de quase uma década, em que Malfatti chegou à posição de gerente de departamento.
Marcio apenas deixou o departamento contencioso no Itaú Seguros, para assumir o cargo de superintendente do departamento jurídico da Liberty Seguros, em que permaneceu por mais oito anos, até ser convidado para assumir a cadeira de um dos sócios da Pimentel & Associados que estava se aposentando.

O advogado aceitou o convite e começou a trabalhar como prestador de serviços em seguros pela primeira vez, e não o contrário. Em 2023, Marcio completa 13 anos no escritório.

“Descobri minha vocação em seguros pela não vocação em tributário”

Assim que chegou na Pimentel & Associados, Marcio sabia que precisava trazer algumas mudanças para o escritório. A primeira delas foi expandir os serviços prestados e oferecer outros tipos de seguros, não apenas seguros de vida.

A vocação aliada a ampla experiência em quase 20 anos de mercado, fizeram com que Márcio entendesse a necessidade de ampliar a oferta de produtos em seguros para clientes antigos e novos.

A decisão elevou o status da Pimentel & Associados e permitiu que Marcio desenvolvesse suas habilidades em outras áreas como departamento jurídico, financeiro, operacional e comercial. Além de poder contribuir com a gestão de pessoas e manter contato ativo com os clientes, afinal de contas, trabalhar com gente sempre foi uma de suas grandes paixões.,

“Contatos trazem boas ideias e levam às melhores soluções”

Até mesmo quem não trabalha na área jurídica, sabe que o volume de dados gerados em um processo é enorme. Portanto, para suportar a operação, qualquer escritório jurídico precisa de um sistema de automação, com a Pimentel & Associados não foi diferente.
Mas embora o escritório tivesse um sistema de automação tailor made, ou seja, construído especialmente para suas necessidades, esse programa utilizava uma linguagem de programação mais antiga e os ajustes necessários para prosseguir com as operações levavam muito tempo para serem concluídos.

A combinação desses fatores fez surgir a necessidade de migrar a operação para um software de automação jurídica mais robusto, oferecido por uma empresa com melhor estrutura, e a Pimentel & Associados encontrou na TWT Info uma grande parceira, que ajudou a compor de uma maneira diferente o que já estava em andamento com o software antigo, além de trazer novas possibilidades.

Primeiro desafio: a Migração de dados

Para começar a usar o software de gestão jurídica da TWT, foi necessário realizar a migração de dados do programa antigo para o novo. Essa etapa gerava bastante preocupação em Marcio, pois o advogado teve experiências bem negativas ao longo de sua carreira que o fizeram temer que eles perdessem os incontáveis terabytes de imagens que compunham o banco de dados do escritório.

Com a etapa de migração de dados concluída, o escritório começou a implementar as funcionalidades do software de gestão jurídica da TWT no dia a dia e percebeu uma nítida melhoria nos processos.
Marcio relata que uma atividade que era desempenhada por uma equipe de 15 colaboradores, passou a ser concluída por apenas três profissionais. Sendo esse um dos principais resultados da integração trazida pelo software de gestão jurídica, que garante uma melhor gestão da informação, aplicação de regras de segurança e workflows mais bem desenhados.
Para escritórios de pequeno e médio porte, com poucos recursos, mas que precisam de um parceiro forte para garantir a estabilidade e dinamismo, um software de gestão jurídica como o da TWT Info pode ser a opção ideal.

“O que a gente faz hoje com a TWT é um baita trabalho. A ferramenta nos atende muito bem”

A Pimentel & Associados não abre mão da qualidade técnica de seu trabalho. No entanto, nos últimos anos se tornou fundamental concluir os processos com mais agilidade, seja pela pressão do mercado, ou pelo boom de concorrentes no segmento jurídico.

Com o software de gestão da TWT, foi possível manter a qualidade do trabalho e agilizar as entregas. Tanto que uma das ferramentas mais utilizadas pela Pimentel & Associados é o ADVRadar que automaticamente acessa os sistemas dos tribunais e, antes mesmo das publicações dos processos, traz esses dados para que o escritório consiga iniciar o trabalho com prazo bastante flexível.

“Se vivemos na Era da Informação, antecipar-se a ela é essencial. A captura de informações antes do início do prazo nos garante muita agilidade. Mas prazo não é o único ganho; Se você pensar na lógica das operações, podemos ter projetos que entram no caixa da empresa em um semestre ou no outro”.

“Capacidade de reação para mudanças é o grande diferencial do software jurídico da TWT”

Na opinião de Márcio, um dos grandes diferenciais do software de gestão jurídica da TWT é a adaptabilidade da ferramenta. Os feedbacks dos usuários são levados em consideração e usados pela equipe da TWT para trazer melhorias na plataforma.

“O atendimento da TWT foi outro diferencial. Conversamos muito com a equipe que atendeu a Pimentel e conseguimos fazer os ajustes rapidamente. Essa agilidade é muito importante na gestão de um escritório jurídico…Reconheço que houve um ‘de/ para’ muito grande”.
O advogado ressalta que antes de contratar a TWT, o escritório tinha uma série de melhorias futuras que gostaria de implementar e que agora é possível, além da percepção de que a ferramenta tem mais potencial do que eles conseguem explorar de fato.

Ficou interessado em conhecer as funcionalidades do software de automação jurídica da TWT e transformar a forma como as atividades são feitas em seu escritório?

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